阿勝是個重度3C使用者,上班看電腦、下班滑手機,日前他發覺視力變得模糊,就醫後發現罹患白內障,趕緊預約手術時間。事後,阿勝翻出20年前媽媽幫他投保的醫療險,去申請理賠時,保險公司卻說:醫療險是理賠「住院手術」,依條款規定,所以因為阿勝沒有住院,所以不會賠,讓他氣到想翻桌。
因為這是阿勝小時候投保的保單,保障比較陽春。目前很多保險公司的實支實付醫療險,以與時俱進,將門診手術列入保障範圍,若保單條款寫「本公司按被保險人住院期間內或接受門診外科手術時所發生……」就可理賠門診手術,僅有少數保險公司沒有理賠門診手術,民眾在購買時應多注意,避免挑選到沒有理賠門診手術的保單。
有鑑於近年來有關於醫療險因無須住院的治療行為衍生的理賠爭議,金管會也要求保險公司放寬認定,若被保險人所罹患的疾病屬於給付範圍內,不管是在哪裡做手術,都可以申請理賠。